Mercedes-Benz

Wir sind für Sie da – auch in diesen besonderen Zeiten!

Letzte Aktualisierung 16.12.2020

Sehr geehrte Kundinnen,
sehr geehrte Kunden,

seit fast 100 Jahren kümmern wir uns um eines der wichtigsten Grundbedürfnisse der Menschen: die Mobilität. Und dies werden wir auch in dieser herausfordernden Zeit tun!

Dabei nehmen wir auch unsere gesellschaftliche Verantwortung sehr ernst. Die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner hat für uns oberste Priorität.

Während des Lockdowns vom 16. Dezember bis 10. Januar 2021 sind wir weiterhin wie gewohnt für Sie da. Bitte beachten Sie unsere besonderen Öffnungszeiten während der Feiertage:

24.12.
Esslingen Service: 09:00 - 12:00

31.12.
Essligen & Filderstadt Service: geschlossen

02.01.
Esslingen Service: 09:00 - 12:00
Filderstadt Service geschlossen

Um Ihnen unsere Werkstattdienstleistungen weiterhin in gewohnt hoher Qualität und unter Einhaltung höchster Hygienevorschriften zu garantieren, haben wir ein Bündel an Maßnahmen geschnürt.

Kontaktlose Fahrzeugübergabe.

Geben Sie Ihr Fahrzeug rund um die Uhr kontaktlos über unseren Schlüssel-Tresor ab und nehmen Sie es nach dem Werkstattaufenthalt wieder kontaktlos in Empfang.

Ersatzteile. Zubehör. Collection.

Wir sind weiterhin für Sie da und beraten Sie rund um alle Mercedes-Benz Original-Teile, Zubehör- und Collectionsartikel. Alle Artikel liefern wir Ihnen gerne direkt nach Hause!

Wir halten physischen Abstand – „rücken“ aber näher zusammen!

Zu Ihrem und dem Schutz unserer Mitarbeiter haben wir u.a. unsere Arbeitsprozess angepasst und unsere Hygienemaßnahmen optimiert. Wir verzichten auf die Begrüßung mit Handschlag und halten den empfohlenen Abstand von 2 m ein.

Wir holen Ihr Fahrzeug.

Um direkten Kontakt zu reduzieren, nutzen Sie unseren kostenlosen Hol- und Bring-Service Ihres Fahrzeuges. Großen Wert legen wir dabei mit unseren Hygienemaßnahmen, wie z.B. Handschuhe, Schutzbezüge für Sitze und Lenkrad, auf den Infektionsschutz!

Wir informieren Sie digital.

Zur Erläuterung und Abstimmung von Reparaturen reduzieren wir den direkten Kontakt und senden Ihnen ein aussagefähiges Video per SMS oder E-Mail zu. Damit bieten wir Ihnen auch weiterhin die Transparenz, die Sie von uns gewohnt sind!

Öffnungszeiten.

Unsere Werkstätten in Esslingen und Filderstadt sind Montag bis Freitag weiterhin für Sie wie gewohnt geöffnet.

In Esslingen ist samstags unser Nfz-Betrieb (Transporter und LKW) für Sie - auch wie gewohnt - von 7:00 bis 15:00 Uhr geöffnet.

In Filderstadt ist samstags sowohl der Pkw-Service als auch der Nfz-Service geöffnet.

Bargeldlose Bezahlung.

Neben der Bezahlung auf Rechnung/EC- und Kreditkarte bieten wir Ihnen zusätzlich die Bezahlung über PayPal und ApplePay an. Damit möchten wir einen Beitrag zum Infektionsschutz leisten.

Not- und Pannendienst.

Unsere Mitarbeiter im Service24-Notdienst sind weiterhin für Sie im Einsatz.

Pkw: 00800 1 777 7777
Transporter: 00800 3 777 7777
Lkw: 00800 5 777 7777

Verlassen Sie sich auf uns – auch in diesen besonderen Zeiten!

Unser gesamtes Team wünscht Ihnen alles Gute – passen Sie auf sich auf und bleiben Sie gesund.

Ihr Autohaus Jesinger